Về các vấn đề BQT đưa gồm:
1 - Thời gian bản thân có thể dành cho Thanh Thiên Phủ?
2 - Ý kiến cá nhân về hội đồng admin và BQT hiện tại?
3 - Quyền hạn của Thanh Thiên Phủ?
4 - Cơ cấu nhân sự, hoạt động của Thanh Thiên Phủ?
5 - Để hoạt động tốt, Thanh Thiên Phủ cần những điều kiện gì?
Mình xin trả lời lần lượt như sau:
1/ Thanh Thiên Phủ là một box đặc biệt bởi lượng công việc hoàn toàn không thể định lượng (theo cá nhân thấy là không nhiều), có thể nói là theo thời vụ, tức là có khiếu kiện, tố cáo thì hoạt động. Về điểm này mình có thể chắc chắn rằng đủ thời gian dành cho các công việc có liên quan.
2/ Hội đồng admin thì mình không có ý kiến gì, các bạn mod thì thấy giàu năng lượng, khá xông xáo.
3/ Quyền hạn của TTP + 4/ Cơ cấu nhân sự và hoạt động của TTP + 5/ TTP cần quyền gì để hoạt động tốt: Mình sẽ gộp 3 vấn đề này lại để trả lời cho ngắn và dễ hiểu nhất:
- Đầu tiên, Thanh Thiên Phủ hoạt động như thế nào? TTP sẽ hoạt động theo 2 mảng vấn đề thường thấy đó là: Tố cáo và khiếu kiện.
+ Tố cáo: Tức thành viên diễn đàn phát hiện sai phạm, phát hiện tranh cãi quá mức và đệ đơn yêu cầu TTP xử lý theo đúng quy định, ngăn chặn vi phạm. Lúc này TTP sẽ tùy vào nội dung tố cáo và đối tượng vi phạm và có các hướng xử lý:
. Với đối tượng vi phạm nội quy quá rõ ràng hoặc nghiêm trọng (Ví dụ xúc phạm BQT, thành viên khác vô cớ, đưa nội dung đồi trụy, trái pháp luật, xuyên tạc bôi xấu, gây rối diễn đàn..vv...): Lập tức xử lý theo quy định mà không cần chờ ý kiến của bất kỳ bên liên quan nào khác.
. Với các vấn đề gây tranh cãi: TTP sẽ kết hợp cùng Quản trị viên box xảy ra sai phạm tiến hành đối chất với các bên liên quan để cùng đưa ra kết luận cuối cùng, đảm bảo tính công bằng, khách quan và tôn trọng quy định chung. Trong quá trình này, TTP sẽ đóng vai trò xem xét các ý kiến tranh luận và t.ư vấn hướng xử lý, mod, smod quản lý box tương ứng là người đưa quyết định cuối cùng dựa trên việc tham vấn ý kiến của TTP và cách nhìn của người quản lý trực tiếp box.
Từ cách thức hoạt động với mảng Tố cáo, TTP cần có yêu cầu tối thiểu dành cho Thẩm Phán là Smod để có thể điều tra, tìm hiểu tốt nhất tất cả các vấn đề có liên quan. TTP sẽ hoạt động ở dạng thức bị động, không chủ động đi can thiệp vào công việc cụ thể của các box hay lấn sân các Quản trị viên khác. Tuy nhiên, TTP vẫn cần được công nhận là đơn vị hành pháp có quyền tiếp nhận và xử lý tất cả các vi phạm ở tất cả các box khi có đơn thư tố cáo.
+ Khiếu kiện: Như đã thống nhất, TTP sẽ không trực tiếp xử lý thành viên BQT và không vượt quyền hội đồng admin. Mình cần nói như vậy bởi khiếu kiện, phần nhiều là thành viên không chấp nhận quyết định nào đó của thành viên BQT như thấy án này quá nặng, án kia chưa đúng...vv... Tức bị đơn trong trường hợp xảy ra khiếu kiện thường là thành viên BQT. Vậy TTP nếu không xử lý thành viên BQT thì TTP làm gì trong trường hợp này. Các bước sẽ gồm:
. Tiếp nhận và đánh giá nội dung khiếu kiện:
1. Nếu nội dung khiếu kiện là vô lý, không chính xác hay nặng hơn là vu khống min/ mod: TTP sẽ bác đơn và xử lý theo quy định diễn đàn, thậm chí có tình tiết xử phạt tăng nặng là làm náo loạn công đường. Trường hợp này không có bước tiếp theo.
2. Nếu TTP cảm thấy nội dung khiếu kiện thực sự có điểm khúc mắc, cần giải quyết để đảm bảo tính công bằng, sự minh bạch, tinh thần thượng tôn các quy định, TTP sẽ tiến hành thụ lý và tiến hành công thẩm.
- Công thẩm sẽ gồm cách bước:
. Hai bên (bên khiếu nại và bên bị khiếu nại) đưa ra các ý kiến.
. TTP tiến hành xem xét, tổng hợp các ý kiến nhận được và đưa ra một bản tổng kết kèm ý kiến đánh giá sơ bộ kèm theo các quy định liên quan.
. BQT, hội đồng admin dựa trên bản tổng hợp và ý kiến đánh giá của TTP để đưa ra quyết định cuối cùng.
Tóm lại các nội dung chính:
- TTP không phải đơn vị hành pháp lập ra để thay thế các mod, smod hay admin trong xử lý vi phạm. Vai trò của TTP là tiếp nhận và làm rõ các ý kiến của các bên liên quan và t.ư vấn cho BQT.
- TTP sẽ chỉ đóng vai trò hành pháp trong các trường hợp người quản lý khu vực xảy ra vi phạm vì lý do nào đó không thể đưa ra quyết định khiến sự việc kéo dài gây ảnh hưởng tiêu cực hoặc vi phạm ở mức nghiêm trọng cần lập tức xử lý.
- TTP cần được công nhận là một đơn vị độc lập, không thể bị can thiệp trong quá trình tiếp nhận khiếu nại, tố cáo và là một bên ý kiến cần xem xét trong quá trình đưa ra quyết định sau cùng.
- Cơ cấu nhân sự của TTP không cần nhiều, thậm chí trong trường hợp mình trúng tuyển, TTP chỉ cần một người.
